Política de Privacidad

Última actualización: Enero 2025

1. Introducción

En duskondrel valoramos y respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de fitness especializado para adultos mayores.

2. Información que Recopilamos

Información Personal:

Nombre completo y edad
Información de contacto (teléfono, email)
Información médica relevante para el entrenamiento
Historial de condición física
Objetivos de fitness y preferencias de entrenamiento

Información de Uso:

Asistencia a sesiones de entrenamiento
Progreso en ejercicios y evaluaciones
Feedback y comentarios sobre nuestros servicios
Información de navegación en nuestro sitio web

3. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tu información personal para:

Proporcionar servicios de entrenamiento personalizados
Evaluar tu progreso y ajustar programas de ejercicio
Comunicarnos contigo sobre citas y servicios
Garantizar tu seguridad durante las sesiones
Mejorar nuestros servicios y programas
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
Procesar pagos y mantener registros financieros

4. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

Con profesionales de la salud cuando sea necesario para tu seguridad
Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio
Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
En caso de emergencia médica
Con tu consentimiento explícito

5. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información:

Encriptación de datos sensibles
Acceso limitado solo a personal autorizado
Sistemas seguros de almacenamiento de datos
Copias de seguridad regulares
Protocolos de seguridad física en nuestras instalaciones
Capacitación regular del personal en protección de datos

6. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios y cumplir con las obligaciones legales. Los registros médicos se mantienen según los requisitos legales de salud aplicables. Cuando ya no necesitemos tu información, la eliminaremos de forma segura.

7. Tus Derechos

Tienes derecho a:

Acceder a tu información personal que tenemos
Solicitar correcciones a información inexacta
Solicitar la eliminación de tu información (sujeto a obligaciones legales)
Restringir el procesamiento de tu información
Solicitar la portabilidad de tus datos
Retirar tu consentimiento en cualquier momento
Presentar una queja ante las autoridades de protección de datos

8. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Las cookies nos ayudan a recordar tus preferencias y entender cómo utilizas nuestro sitio. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a adultos mayores de 50 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si un menor de edad proporciona información personal, debe ser con el consentimiento y supervisión de un padre o tutor legal.

10. Transferencias Internacionales

Tu información personal se procesa y almacena principalmente en México. Si necesitamos transferir tu información fuera del país, nos aseguraremos de que se apliquen las protecciones adecuadas según las leyes aplicables.

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en las leyes aplicables. Te notificaremos sobre cambios significativos y la fecha de la última actualización aparecerá en la parte superior de esta política.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, el manejo de tu información personal o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos a través del formulario en nuestro sitio web. Nos comprometemos a responder a tu solicitud dentro de 30 días.

Compromiso con tu Privacidad

En duskondrel, tu privacidad es fundamental para nosotros. Nos comprometemos a manejar tu información personal con el más alto nivel de cuidado y respeto, garantizando que puedas confiar en nosotros mientras trabajas hacia tus objetivos de salud y fitness.